財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2021-11-04 16:47:11
本網訊 記者 雷和平 通訊員 田景輝 報道“真是太感謝了，要不是你們銀行工作人員提醒，我早就把這筆國債忘掉了。”日前，陜西大荔縣的吳大爺通過電話對國家金庫陜西大荔縣支庫表示感謝。
近期，國家金庫大荔縣支庫積極開展儲蓄國債到期未兌付清查工作，通過排查發現，有一筆郵儲銀行2018年9月發售的金額2萬元3年期憑證式國債，已于2021年9月到期，但一直未辦理兌付。得知該情況后，支庫工作人員立即聯系郵儲銀行大荔支行，對該客戶信息進行查詢。開始通過預留的電話號碼聯系客戶，但客戶電話號碼已經更換；隨即聯系當地派出所，發現客戶的工作單位是農墾中學。得知這一情況后，工作人員馬上前往農墾中學實地走訪尋找客戶，但經了解，農墾中學已經撤銷，而且大部分退休人員都搬離此地，當地住戶也無人認識吳大爺。
工作人員仍然沒有退縮，通過《人民幣賬戶管理系統》找到當年農墾中學的開戶行，然后聯系到農墾中學的會計負責人，最后終于通過幾個中間人聯系上客戶吳大爺，得知吳大爺已經搬到縣城居住但不便出門，國庫人員隨即聯系郵儲銀行的業務人員派車接送其來銀行辦理了兌付業務。
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