財經 來源：中國金融新聞網 2021-11-08 16:46:48
本網訊 記者李南妮 通訊員邵海峰 劉益軒 劉碩報道 受寒潮影響，11月7日至11月9日大連市自西北向東南有明顯雨雪、大風和強降溫天氣過程。此次降溫具有先雨后雪、西北部地區雪量偏大、風強且降溫幅度大等特點。記者了解到，大連銀保監局與大連市氣象局建立了氣象信息共享機制，設立了82名氣象信息聯絡人，使大連銀保監局可即時發送氣象信息，部署雪情應對工作。針對本輪寒潮、大風、強降溫雨雪天氣，11月7日，中國人民財產保險股份有限公司大連分公司、中國平安財產保險股份有限公司大連分公司等大連多家財險機構通過短信、微信公眾號和朋友圈等方式向企業客戶和市民提前發送雨雪天氣安全注意事項，同時啟動應急預案，提醒企業客戶和市民，若出現財產損失要及時報案。
據了解，人保財險大連分公司已啟動應急預案，成立氣象自然災害應急指揮部，全體理賠人員、95518專線人員24小時待命，妥善處理自然災害的理賠、接報案服務工作；啟動拇指理賠服務，客戶遇小額車損事故，可根據理賠專員指引，一鍵申請微信理賠；啟動在線理賠服務，對符合條件的案件，通過線上一站式完成查勘、定損、賠付等環節，減少客戶現場等待時間；啟動小額人傷線上快處服務，理賠人員線上進行一次性快速處理，免去現場反復協商；啟動多渠道受災報案服務，客戶可通過大連人保財險微信公眾號、24小時客服專線95518進行理賠報案。
針對惡劣天氣可能對車主造成的損失，平安財險大連分公司開通理賠綠色通道，車險小額案件線上報案可免除等待現場查勘，客戶可以自行拍照，與理賠員聯系確認；萬元以下車損案件，認可電子影像材料，無需上門辦理；事故車輛在平安財險認定具有實物賠付資質的維修廠維修，無需自行墊付維修款，賠款可直接支付維修廠。
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