財經 來源：中國金融新聞網 2021-11-22 16:46:54
“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，外匯局湖南省分局緊盯企業“急難愁盼”問題，把提升資本項目便利化服務水平作為重點工作，積極營造“企業越誠信、手續越便利、銀行越合規、審核越自主”的良好氛圍，持續引導銀行提升外匯服務質效，讓企業享受便利化政策紅利，進一步激發湖南省外向型經濟高質量發展活力。
增強業務普惠供給。外匯局湖南省分局倡議銀行簽訂“三個一百”目標承諾，制定按月統計、按季通報的工作制度，以資本項目便利化政策宣傳普及率、政策服務滿意率、收入支付便利化率均達到100%為目標，力爭實現便利化政策全覆蓋、便利化服務零差評、便利化支付見實效。便利化提速增效措施實施半年來，全轄符合條件且自愿開展便利化支付業務的資本項目收入便利化支付率為99.7%，政策宣傳普及率為95.5%，政策服務滿意率為97.7%，“三個一百”目標承諾基本實現，自貿區內企業資本項目收入便利化支付率實現100%。
政策宣傳落到實處。外匯局湖南省分局立足“惠民利企”的服務理念，開展多層次、全方位的資本項目外匯政策宣傳活動；精心編制12期政策圖解、指導銀行制作16項業務微視頻等新媒體宣傳專題，對受眾的吸引力大大增加。該局開發“外匯政策直通車”微信小程序，免費提供政策宣傳、視頻案例、專家問診，極大節省了市場主體“腳底成本”。通過各類新媒體開展線上宣傳，實現資本項目外匯業務“一掃即看、一圖讀懂、一目了然”。實施“一對一”上門政策輔導計劃，為省內20余家資本項目重點龍頭企業高效解決“急難愁盼”的實際問題，進一步促進湖南省外向型實體經濟高質量發展。
促進服務提質增效。在外匯局湖南省分局的指導和推動下，轄內銀行積極創新電數字化服務手段，如招商銀行長沙分行資本項目收入支付便利化政策數字化服務試點正式落地。該項試點允許銀行在符合現有資本項目業務審核原則和檔案管理要求的前提下，支持企業以電子化方式提交資料，企業在網上銀行端提交申請后，全流程耗時不超過半小時，業務辦理時間大幅縮短，客戶體驗明顯提升，真正實現外匯服務“觸手可及”。
據統計，今年前三季度湖南省共辦理資本項目收入支付便利化業務2994筆,較2020年全年增長322.3%；便利化業務金額折美元合計14.5億美元，較2020年全年增長200.8%；參與便利化支付的企業數共74家，較2020年全年增長164.3%，資本項目便利化服務能力取得顯著提升。
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