財經 來源：中國金融新聞網 2021-12-30 14:51:46
本網訊 為推動黨史學習教育走深走實，人行甘肅金塔縣支行積極踐行金融為民理念，緊盯縣域城鄉老年居民、殘疾人及流動人口等群體特殊金融服務需求，引導轄區金融機構完善服務設施、主動定制服務、普及金融知識，以暖心服務破解特殊群體金融難題，力促“我為群眾辦實事”取得實效。
推動打造暖心網點。人行金塔縣支行聯合縣金融辦多次開展現場督導，指導各金融機構全面完成縣域28個金融網點的無障礙通道建設改造，增設了愛心窗口、愛心驛站，配備了老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖、便民醫藥箱及疫情防控物品；設置ATM機“一鍵求助”呼叫按鈕，在醒目位置張貼援助電話、服務引導指示牌，為特殊金融消費者群體及時提供人性化便利服務。
量身定制暖心服務。針對縣域產業園區外來流動人口密集、遠離縣城不便辦理業務的情況，人行金塔縣支行協調建行金塔支行成立上門服務小分隊，利用休息時間，每周定期上門駐點提供工資卡開立、手機銀行開通等金融服務，主動幫助園區工人們解決金融服務難題。當地法人金融機構積極拓展助農取款服務功能，在全縣62個助農服務點全部開通水電費繳納、參保資金直繳、惠農資金支取查詢、信用村小額貸款辦理等功能，將助農取款服務點升級為普惠金融服務站，為農村地區特殊群體提供更加優質便捷的普惠金融服務。
廣泛開展暖心宣傳。人行金塔縣支行著眼于特殊金融消費者群體需求，精心選取金融知識點，會同當地教育部門推進金融知識納入國民教育體系工作，持續開展金融知識進校園、進課程、進校園活動；聯合社區開展老年居民金融知識宣講，幫助有需求的老年群體學習智能手機移動支付、下載安裝老年版手機銀行APP繳納水電費等實用操作；聯合金塔縣農信聯社深入鄉鎮集市發放宣傳資料，通過通俗易懂的語言，廣泛普及假幣識別方法、防范網絡電信詐騙常識及非法集資的特征等知識，進一步營造無障礙金融服務環境。
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