財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2022-01-18 13:39:42
“共產黨領導我們得解放，黨的恩情永不忘！”
在夏爾巴阿佳清脆悠長的歌聲中，農行西藏日喀則陳塘鎮支行正式開業，同時也結束了這座邊境小鎮沒有金融機構網點的歷史，解決了全鎮2500多位夏爾巴同胞需要跋山涉水150多公里才能到銀行辦理業務的問題。
日喀則市面積約18萬平方公里，有18個縣區。金融機構物理網點數量不足、服務半徑過大是當地金融機構面臨的難題。2021年以來，人行日喀則市中支組織全市金融機構延伸服務，創新服務方式，拓展服務內容，著力暢通農牧區金融服務的“最后一公里”。
基礎金融服務“全面覆蓋”
“我們金融綜合服務站平均每月為附近村民辦理業務100多筆，村民取款、轉賬都可以辦理，服務站還可以得到服務費。”絨轄鄉某邊境村金融綜合服務站負責人旦增表示。旦增是遠近聞名的“致富能手”，在人行日喀則市中支幫助下，旦增參加了金融知識培訓，成為全市首批“現代金融使用帶頭人”。
為解決農牧區金融機構少、服務獲取難的問題，人行日喀則市中支組織全市銀行機構在行政村布設助農取款服務點，建設金融綜合服務站，通過“銀行物理網點+助農取款服務點+金融綜合服務站”的模式，努力消除金融服務盲區，提高偏遠地區群眾的金融獲得感。截至2021年11月末，全市共布設了1651個助農取款點、72個金融綜合服務站，培養了1651名“現代金融使用帶頭人”，實現了行政村全覆蓋。當地農牧民足不出村即可獲得基礎支付、假幣識別、殘損幣兌換、征信咨詢等金融服務。
2021年12月16日，距離南木林縣城86公里的土布加鄉，設立了首個個人信用報告自助查詢代理點，標志著日喀則市個人信用報告自助查詢服務在縣區全覆蓋的基礎上，逐步向鄉鎮延伸。目前，全市共布放了30臺個人信用報告自助查詢機，提供自助查詢服務3.23萬筆，同比增長34.01%。
掌上銀行服務“四通八達”
“2021年，我行農牧區的新增貸款，超九成是通過手機銀行線上發放的?！鞭r行日喀則分行相關負責人表示。
為解決農牧區交通相對不便、在途成本較高的問題，人行日喀則市中支指導全市金融機構加強信息數據整合，著力搭建線上服務平臺，變“客戶跑腿”為“數據跑路”，提高農牧區金融服務的便捷度。截至2021年11月末，全市建立掌上銀行村1673個，農牧民掌上銀行活躍用戶11.5萬人，同比增長104.43%；交易筆數4.63萬筆，金額1842萬元，同比增長82.03%、140.6%。
魯娃農業發展有限公司主營糌粑、菜籽油等農產品生產銷售，因貨款回流時間較長，存在資金周轉壓力。公司以自有房屋為抵押，向當地農行申請“抵押e貸”，通過線上申請、線上審批、線上放款，500萬元貸款快速落地，及時緩解了公司的燃眉之急。
送金融服務“進村入戶”
“我們營業所只有3名員工，大家每周在所里工作3天，下鄉服務兩天?！鞭r行下亞東鄉營業所主任次旦卓嘎表示。下亞東鄉在邊境地區，農行下亞東鄉營業所是全鄉唯一一家金融機構。次旦卓嘎身兼營業所主任、信貸員、宣傳員等多個角色，在這個邊境一線的營業所已經堅守了10多年。
次旦卓嘎介紹的“所里工作3天，下鄉服務兩天”，就是“3+2”流動金融服務模式。在日喀則，類似農行下亞東鄉營業所這樣開展“3+2”流動金融服務的銀行網點有80多家。為方便邊遠地區群眾獲取銀行服務，在人行日喀則市中支協調下，全市86個銀行營業所堅持開展“3+2”流動金融服務，銀行員工跟隨流動金融服務車每周至少開展下鄉進村服務兩天，為群眾提供營業所所有的現金、非現金業務。
上亞東村某藏雞養殖合作社飼養的藏雞深受市場歡迎，急需資金擴大養殖規模。農行流動金融服務車主動上門服務，通過采集信息、信用評估，為合作社負責人次仁羅旦發放“鉆石卡”，并輔導次仁羅旦通過手機銀行線上辦理信用貸款30萬元，解決了他的資金需求。
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