財經 來源：中國金融新聞網 2022-02-15 13:24:04
冬辭寒漸去，春至暖徐來。春節期間，黑龍江省齊齊哈爾市的大街小巷到處洋溢著歡樂祥和的節日氣氛。為了有效滿足全市人民的金融服務需求，在人行哈爾濱中支的指導下，人行齊齊哈爾市中支積極組織轄內金融機構開展“新春走基層 銀民心連心”活動，讓鶴城金融人為民親民的形象在百姓心里亮起來。
營業安排，細心連舒心。為確保金融服務“不打烊”，齊齊哈爾市金融機構充分運用“線上+線下”渠道提供服務。加強線上渠道宣傳，支持群眾“7×24小時”辦理業務。節前安排專人對自助設備進行巡查加鈔，確保正常運轉。根據網點分布及客群特點，科學安排營業網點，提前在當地“看齊”微信公眾號上公告營業時間調整及相關網點營業日期等信息，方便群眾合理安排日程。哈爾濱銀行要求一線業務人員在網點不營業期間，保持手機24小時暢通，并加入多個社區微信群，及時響應社區居民金融服務需求。工商銀行要求一級支行營業室及繁華地段網點全程營業。
特色服務，貼心連開心。為了滿足高齡、行動不便群體春節期間的金融服務需求，轄區銀行機構除在網點開立愛心窗口、設置無障礙通道、配備老花眼鏡、擺放輪椅外，還接受申請上門提供掛失補卡、新卡開立、社保卡激活、密碼重置等業務，讓特殊群體足不出戶享受便利服務。泰來縣農商銀行在客戶不便接受上門服務的情況下，還采取視頻方式簽訂相關手續，在確保合規前提下，由受委托人到柜臺辦理結算等業務。為保障充足的新鈔供應，人行齊齊哈爾市中支根據庫存情況、機構需求等，合理安排及適時提前新鈔投放，滿足群眾對不同面額新鈔的需求。浦發銀行推出線上零錢預約兌換措施，通過手機銀行、微信小程序進行預約，可以線上查詢附近可預約網點及網點庫存量，預約成功后持身份證即可至網點兌換。
信貸支持，暖心連安心。為了及時滿足企業的經營資金需求，銀行機構通過線上產品和線下走訪等加強銀企對接，保障信貸支持不間斷。克山縣農商銀行利用手機APP上線“E貸通”系列產品，用于生產經營和綜合消費，客戶線上即可自主申請、自助放貸，符合條件者秒批秒貸，春節期間，“E貸通”系列產品共出賬3000多萬元，為600多名客戶提供資金支持。訥河農商銀行深入企業詳細了解經營情況和資金缺口，并為訥河市北風糧食工貿物流有限公司、訥河市年豐經濟作物種植專業合作社等企業確定信貸授信3.2億元。
迎春祝福，精心連歡心。貼福字、粘拉花、掛彩帶，銀行工作人員在營業網點忙碌著，一派喜慶祥和，節日氛圍濃厚，讓辦理業務的客戶心情愉悅，賓至如歸。工作人員派發宣傳折頁，宣講防范電信詐騙、假幣識別、金融消保維權等金融知識，提高風險防范意識，保護消費者合法權益。人行依安縣支行開展“寫春聯，迎新春”年俗活動，邀請書法老師及銀行機構人員現場揮毫潑墨，傳遞金融祝福；現場群眾挑選心儀春聯，接受美好祝愿。人行訥河市支行志愿者團隊深入長發鎮開展“新春慰問活動”，了解幫扶對象生活狀況、宣傳金融政策，送去新春祝福。
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