風投 來源：21世紀經濟報道 2020-07-27 10:36:11
歐洲的旅游旺季是四月到十月，隨著疫情趨緩，各國紛紛將目光投向旅游業解封。歐洲的旅游部門負責人將在當地時間4月27日晚些時候進行電話視頻會議，討論何時重啟歐洲的旅游業，以及將遵守怎樣的規則。
4月24日，希臘旅游部長塞奧哈里斯(Harry Theoharis)表示，希臘將于7月逐步向旅客開放。上周奧地利總理庫爾茲也宣布將為捷克共和國和德國的旅客逐步開放邊境，并在國內三個主要滑雪勝地結束了冠狀病毒檢疫限制措施。
但也有呼吁謹慎放開的聲音。德國外交部長馬斯在周日(4月26日)表示，不贊成歐洲對個人游客開放邊境，德國希望歐洲對相關問題制定統一聯動政策。他表示，已經有了游客攜帶病毒導致局部疫情爆發的先例，例如奧地利的滑雪勝地伊施格爾曾有導致德國、挪威、冰島等旅客感染的情況，他呼吁開放邊境需謹慎。
歐盟委員會主席馮德萊恩也發出了類似的呼吁：“我建議大家都要等等再制訂度假計劃。目前沒人能對7月和8月的情況進行可靠的預測。”
目前歐洲旅游業狀況不容樂觀。根據瑞銀近期的報告，歐洲3月份游客消費同比下降了68.4%。“中國在歐洲的支出同比下降84.6%，3月份所有其他國家和地區的支出也有所下降。其中意大利的下降幅度最大，同比下降96%。”
歐洲議會區域發展委員會主席尤努斯·奧馬爾吉(Younous Omarjee)更提醒說，歐洲的旅游旺季將成為一場災難，特別是對于嚴重依賴旅游業的南部成員國而言。
嚴重依賴旅游業的南歐旅游業亟待重啟
Neptuno酒店位于西班牙巴倫西亞最大的海灘，風景優美。通常在四月下旬，隨著西班牙旅游旺季的到來，酒店生意也逐漸興旺。而今年，這家酒店只想活下來。
在過去的一個月中，這家位于西班牙第三大城市的酒店取消了今夏95%的預訂，為了節省運營成本，董事長Massiel Garcia讓八成員工休假。
西班牙政府計劃于5月10日逐步放寬限制，但對該國的旅游業而言似乎無濟于事。西班牙勞動部長尤蘭達·迪亞茲(Yolanda Diaz)此前預測，旅游業至少要到2020年年底才能恢復正常。
隨著疫情的影響，整個南歐的酒店、飯店、紀念品商店、渡輪服務和其他與旅游相關的無數企業面臨著相似的命運。
希臘酒店業者協會主席塔西奧斯(Grigoris Tasios)4月23日表示，目前整個希臘僅開放約300家酒店，希臘旅游業正面臨前所未有的危機，今年收入將至少損失50%。
他表示，按照樂觀估計，旅游旺季將于7月1日開始，比往年晚了幾個月，同時今年旅游收入減少了近100億歐元。
“我們不知道疫情恐慌會持續多久，這讓我們很被動，很難提前計劃。” 塔西奧斯說。
作為希臘最大的經濟增長引擎，旅游業占希臘國內生產總值的近20%，2019年，希臘到訪游客超過3300萬，這一數字是其全國人口總數(1100萬)的近三倍，也是十年前赴希臘旅游人數的兩倍多。2019年，旅游業為希臘帶來約181.79億歐元的收入。
在疫情導致酒店訂單大規模取消的情況下下，希臘酒店協會預測有65%的會員可能被迫宣布破產。
位于米蘭設計區之一中心的薩沃納大街(Via Savona)通常在4月中旬到處聚集著參加家具和設計博覽會的人們。在最近的一個早晨，這里大部分人跡罕至，只有偶爾開車或送餐的摩托車打破了寂靜。附近的酒店、餐廳和受歡迎的博物館都關閉了。
3月10日，意大利開始封城。作為海外第一個封城的國家，其游客消費下降幅度最大，同比下降了96%。意大利的酒店入住率也下降到4%，是有史以來的最低水平。
根據行業游說組織Confindustria Alberghi的說法，自3月10日以來，在意大利全國范圍內酒店關閉率超過95%，該行業僅在復活節的三天之內就損失了3億歐元。
法國外交部國務秘書讓·巴蒂斯特·勒穆瓦納也曾表示，疫情重創法國旅游業，行業季度損失達400億歐元。據預測，2020年來法旅游人數將減少30%至40%。
數字化手段助力重塑旅游業
世界旅游組織執行董事曼努埃爾·巴特勒( Manuel Butler)認為，旅游業正處于“風暴眼”中。“這是第一個受到疫情困擾的部門，也很可能是最后一個復蘇的部門。”
荷蘭ING銀行的經濟學家史蒂夫·特里普斯汀也支持這一說法。“對旅游的恐懼可能比疫情本身持續的時間更長。一旦解除限制措施，很難指望旅游業立即恢復。”
南歐國家普遍擁有高債務、處于緩慢復蘇階段、過于依賴旅游業等特點，使得他們抗風險能力較弱，同時旅游業復蘇前景不明朗。
目前，大部分南歐國家的經濟情況均處于緩慢復蘇的階段，而意大利和希臘的經濟規模仍小于2008年全球金融危機之前的規模。
單一的經濟結構也讓旅游業抗風險能力較弱。大部分南歐國家極大依賴旅游業。在西班牙，旅游業占GDP的15%;在意大利，這一比例為13%;在葡萄牙是18%，在希臘是近20%(在愛琴海南部的一些地區可以占到90%)。旅行和旅游業也為希臘提供了多達26%的工作，僅次于塞浦路斯。
為幫助困境中的旅游業，各國出臺多項舉措。意大利政府3月初緊急撥款36億歐元，并頒布首個針對疫情嚴重地區的抗疫法案，用以支持經濟發展，重點扶持受重創的旅游業，同時向陷入困境的意大利航空公司提供支持。
西班牙政府也于近日通過了4億歐元的專項貸款擔保，專門滿足受疫情影響的旅游業企業和相關運輸業的流動性需求。
法國政府設立了總額為10億歐元的團結互助基金，符合要求的旅游業中小企業或個體經營者均可申請人均1500歐元的補助，對于受疫情影響嚴重的零售、餐飲等企業視情況免除電費、煤氣費及房租等。
部分旅游企業也開展“自救”。法國酒店巨頭雅高集團宣布，正采取“強有力行動”應對疫情帶來的巨大影響。該集團目前已經取消發放股息分紅并暫停回購股票。此外，通過申請采取“部分失業”措施，該企業在法國大約2萬名雇員4月可以拿到全額工資。
歐盟層面，歐盟內部市場專員布萊頓4月21日表示，為幫助歐盟各國應對疫情沖擊，目前正與歐盟經濟事務專員真蒂洛尼(Paolo Gentiloni)草擬1.6萬億(約占歐盟GDP10%)歐元紓困方案。布萊頓認為，未來基金的資金中有20%至25%必須用于支持旅游業。
“我們必須重塑明天的旅游業”。布萊頓表示。
也有一些行業人士正在計劃重塑“未來的旅游業”。STRATEKO經濟研究與咨詢公司創始人BINHAN O?UZ認為，盡管疫情短期會沖擊旅游業，但長期會讓旅游業朝著更負責任、更具可持續和更具社會創新邁進，或許可以成為思考旅游業新起點的契機。
她指出，一方面，旅游業按下暫停鍵，可以減少某些負面影響。負面影響可能包括污染、過度旅游、人滿為患、基礎設施迅速退化、生態系統退化等。此外其中她也提到數字化的潛力。
4月上旬，希臘國家旅游組織曾與谷歌合作，推出在在線旅游平臺“希臘在線”(#greecefromhome)。該網站建立在內容營銷的原則上，與潛在客戶建立聯系。訪客可以在線參觀考古遺址和博物館，體驗自然風光，甚至還可以進行“步行”游覽或參觀餐館，這幾乎都是虛擬的。
該計劃還針對旅游業專業人士，通過在希臘旅游部的支持下舉辦的“發展希臘旅游在線”研討會，利用谷歌幫助他們提高數字技能，目前有1000多人報名參加了小組研討會。
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