財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2021-11-30 10:47:49
為深入貫徹“放管服”改革要求，更好服務地方實體經濟發展，人行吉林四平市中支引導轄區銀行業金融機構遵循提高效率與防范風險并重的思路，綜合施策、注重實效，建立健全優化企業開戶服務工作機制，強化企業開戶管理，優化企業開戶服務，助力營造良好的營商環境，推動轄區企業高質量發展。
堅持統籌推進
人行四平市中支統籌推進全市優化企業開戶服務工作，要求全市銀行業機構堅持開戶管理服務4項原則，做到“規定動作不走樣，自選動作有創新”。一是堅持依法合規，確保壓縮企業開戶時間、提高開戶效率必須依法合規，不得以違規操作為代價；二是堅持風險防控原則，加強對可疑特征客戶的識別，通過簡易開戶等方式降低賬戶涉詐風險；三是堅持因行施策，對商業銀行各類行內審批系統和業務流程開展有針對性的檢查督導；四是堅持務實長效，不搞短期行為，以制度機制為支撐，以督查督辦為保障，確保優化企業開戶服務成果可持續。
該行聯合轄內23家金融機構簽署《四平市銀行業機構優化企業開戶服務公約》，統一思想、凝聚力量，著力壓縮企業開戶時間，提升管理效率；持續開展優化企業開戶服務宣傳，組織各金融機構利用網點LED顯示屏等電子設備滾動宣傳，通過銀行窗口和對辦理業務的企業進行現場宣傳，在大型活動期間組織進企入戶宣傳等。各銀行機構在政務大廳綜合宣傳處、工商窗口等位置布放“企業開戶須知”，保證企業注冊成功后，第一時間掌握開戶須知事項，同時在“工商網站”向企業公布各家銀行開戶咨詢電話、聯系人、聯系方式等，實現優化企業開戶服務宣傳常態化。
創新工作機制
為確保優化企業開戶服務工作深入推進，人行四平市中支創新六項機制。
建立事前告知制。要求各銀行機構按照《企業銀行結算賬戶管理辦法》有關規定，切實履行事前告知義務，將企業開戶所需資料、證明文件、注意事項等通過多種方式告知新開戶單位，便于企業開戶前做好準備，確保一次合規通過。
實行首問聯系制。各銀行機構要建立企業開戶相關服務制度，所有前臺部門、人員均有開戶業務服務聯系義務，對于開戶咨詢，接待人員須告知開戶負責部門、電話、人員等信息，不得推諉，具體負責部門要詳盡解答企業詢問，讓企業知道找誰辦、怎么辦，避免企業多跑路。
堅持辦理負責制。各銀行機構開戶部門對企業從申請開戶到信息收集、登錄、程序、手續全程負責，保證合規性、時限性，不得增加《企業銀行結算賬戶管理辦法》規定以外的手續、程序、條件，對小微企業開通綠色通道，不留空當時間。
落實交接登記制。開戶銀行在開戶許可過程中實行嚴格、真實的資料及工作程序交接登記制度，登記時間要落在時點上，清楚記錄辦理時間，明確工作時效責任，不得以人員不在崗為由拖延辦理。
健全工作督導制。人行四平市中支接受市政府的工作督導，并對商業銀行進行督導，按日對新開戶企業進行抽樣電話回訪，各銀行業機構對各自網點新開戶企業進行電話回訪并分戶填寫企業單位開戶流程時間表、定期報人民銀行，對于超出服務時限的要說明理由，同時注明是否已與企業單位解釋說明。
嚴格違規問責制。層層簽訂優化企業開戶包保責任書，對違反相關規定的單位，進行經濟處罰和行政處理，對拒不落實優化企業單位開戶措施、辦事時間過長、辦事效率低的單位，人民銀行將對涉事單位有關人員進行約談和通報。
強化監管核查
該中支多次組織開展現場督導，對企業賬戶開立時間、所需材料、開戶滿意度、風險防控情況進行調查，要求轄內各銀行機構嚴格執行《企業銀行結算賬戶管理辦法》相關要求，在客戶身份識別無誤的情況下，實現企業賬戶即來即辦、即開即用，保障企業開戶順利進行。
為保障賬戶工作零風險，取消許可至今，人行四平市中支始終要求轄內商業銀行對所開立企業賬戶進行百分之百的賬戶資料備案，同時比照賬戶管理系統備案信息，對所開立企業賬戶進行百分之百事后核查，一經發現問題，馬上通知商業銀行整改并反饋整改情況，以兩個“百分之百”保障企業賬戶工作“零風險”。
該行積極建立與企業的溝通渠道，保持投訴舉報電話暢通，設置專人跟進和處理投訴舉報，并不定期對新開戶企業進行電話回訪，內容包括開戶時長、是否一次告知所需準備材料、是否進行優化服務宣傳、服務滿意度等，建立起人民銀行與開戶企業之間的信息溝通直聯通道，保障企業開戶暢通無阻。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
