財經 來源：中國金融新聞網 2022-02-25 10:58:16
2月22日上午，湖南株洲珠江農商銀行三門支行成功攔截一起電信詐騙案件。
事發當天上午9點18分，三門支行行長易娟接到一客戶求助電話，請她幫忙留意并勸說其母親龍某不要匯款。原來，龍某在網上認識了一名男子，該男子聲稱在國外郵寄了二三十萬美金給她，需要她支付一筆郵費，郵費金額不限，有多少給多少。龍某老公勸說無果后，便讓在外地打工的兒女向銀行求助。根據職業經驗，三門支行行長判斷這是一起典型的電信詐騙，隨后，她馬上告訴柜員事情原委，并交待所有當班柜員要特別留意柜面匯款業務。
10點30分左右，龍某來到三門支行柜臺，將手機微信聊天記錄出示給柜員，表示要存3000元在自己卡里，然后轉賬給一陳某男子。微信聊天記錄顯示，龍某老公在國外郵寄了一個包裹需要她簽收，現包裹在海關，需要支付3000元郵費，否則她就無法拿到包裹。柜員與其溝通得知，龍某老公本人就在家里，并不存在從國外寄包裹讓她簽收。隨后龍某又改口說不是其老公，而是在網上認識的朋友。支行工作人員一再勸說并告知客戶，這是典型的電信詐騙，海關包裹郵費不可能添加收件人微信支付到個人卡里，且這張卡的客戶信息顯示地址為湘潭湘鄉，與國外郵寄不符。通過一番勸說無果，行長易娟只好聯系了當地派出所，民警很快趕到，勸說龍某的同時將其帶回派出所了解情況，成功阻止了龍某進行匯款，為其避免了3000元資金損失。
近年來，株洲珠江農商銀行圍繞建設“有溫度的百姓銀行”愿景，切實為群眾“解難題、辦實事”，積極簡化業務流程，優化賬戶服務，加強員工業務培訓和全民反詐宣傳，加大銀警協作力度，不斷提升員工應急處置能力，提高風險防控能力。同時，深入開展金融領域打擊治理電信網絡詐騙犯罪和跨境突出犯罪的“冬季攻勢”行動，切實維護人民群眾的財產安全，牢牢守護人民群眾的“錢袋子”。
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