財經 來源：中國金融新聞網 2022-03-14 12:19:29
2022年2月以來，深圳疫情防控形勢嚴峻復雜，人民銀行深圳市中心支行指導轄內金融機構充分發揮金融機構在提供金融服務、支持實體經濟、防控疫情等方面的積極作用，以金融力量助力深圳抗疫。
部署金融工作有條不紊
本輪疫情嚴峻勢頭初現之時，深圳市中心支行迅速行動，面向全轄金融機構發布通知，提前部署疫情防控期間的金融服務和金融消費權益保護工作。當地外匯局完善了特殊場景下人員安排服務清單，對疫情防控期間的特殊事項，按照“急事急辦、特事特辦”的原則快速高效響應，并積極推行“互聯網+政務服務”等非接觸式服務，通過線上化操作、無紙化傳輸，實現外匯業務辦理“免出門、不見面、零跑腿”，切實提高市場主體的便利度和滿意度。
普惠金融有速度更有溫度
堅守崗位，確保疫情期間金融服務“不斷檔”。一是采取靈活彈性辦公模式。金融機構嚴格落實疫情防控要求，實行“現場辦公”與“居家辦公”相結合模式，設置AB崗輪值，確保金融服務工作正常運行。二是提升線上服務質效。金融機構通過官方網站、手機客戶端、微信公眾號、發送短信等渠道及時向金融消費者告知獲取金融服務的渠道和方式，引導廣大消費者“足不出戶”“非接觸式”辦理金融業務，在減少人員聚集的同時，提升客戶業務辦理效率。
綠色通道，快速響應抗疫資金需求。深圳市中心支行和當地外匯局指導銀行開通金融服務綠色通道，確保資金便利結算、防疫物資盡快到位，同時高度關注深港運輸供應鏈企業的需求。工商銀行深圳市分行對涉及醫療用品需求的對公結售匯業務開設綠色通道，同時高效、合規地做好應急財政支付；中信銀行深圳分行拼時搶速，為受疫情管控的客戶緊急解凍資金，解燃眉之急；光大銀行深圳分行、深圳農商銀行等多家銀行簡化涉疫企業的信貸審批流程。
保障民生，助力小微企業共克時艱。中國銀行深圳市分行通過“千崗萬家”普惠金融行動計劃，推出普惠金融專項資金支持、優惠利率、無還本續貸等系列措施。作為“菜籃子”企業，面向深圳和香港供應有機蔬菜的深圳CW有限公司，受疫情影響訂單大幅增加，面臨運營資金難題，中國銀行深圳市分行主動上門為企業定制普惠金融服務方案，提供800萬元普惠金融貸款，并為企業申請普惠金融優惠利率。農業銀行深圳市分行聚焦農產品批發市場防疫保供工作，優先為相關企業處理賬戶業務，并運用納稅e貸、助業快貸、收單e貸等專項產品，精準輸送普惠產品，加大融資支持力度。目前，該行累計向深圳海吉星片區“菜籃子”企業發放貸款18筆，金額累計2300萬元。工商銀行深圳市分行合理調整企業存量融資還款計劃，減輕受困企業資金斷裂風險和還款壓力，依托“線上申請、智能審批”，高效滿足企業“短、頻、快”融資需求。
金融機構爭當抗疫“逆行者”
本次疫情中，深圳金融機構積極響應政府號召，除了捐贈抗疫物資，還主動投身一線疫情防控工作。大批金融機構的青年黨員、團員爭當抗疫志愿者，充分發揮黨員先鋒模范和青年突擊隊作用，積極參與核酸檢測、物資轉運等志愿服務，在疫情大考中貢獻深圳金融力量。
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