財經 來源：中國金融新聞網 2022-04-13 22:07:45
2021年6月，河南濮陽市某包裝材料公司因涉貸款逾期，面臨被起訴的困境。
作為貸款發放方的建設銀行濮陽分行在盡職調查后，發現企業之所以出現資金問題是受到疫情影響，并非存在“賴賬不還”的道德風險。隨后，建設銀行濮陽分行將這次金融糾紛提交至濮陽市金融消費權益保護調解委員會。
在調解委員會的積極介入下，企業和銀行坐下來開誠布公地進行了談判，達成了調解協議。目前，該企業發展步入正軌，并按照調解協議確定的方式分期償還貸款。
“對于銀行來講，避免不良貸款的形成；對于企業而言，不至于因為暫時的經營困難就被起訴，讓企業獲得走出困境、接續發展的機會。”來自人行濮陽市中支的專職調解員馬同會向《金融時報》記者表示，金融糾紛非訴化解的實踐就像求解“一元三次”方程式，有助于實現多方共贏。
2019年以來，人行濮陽市中支探索建立金融糾紛多元化解機制，掛牌成立濮陽市金融消費權益保護調解委員會，推動金融糾紛在訴前化解，取得了良好成效。截至目前，該調解委員會接收銀行、保險機構主動申請和法院委托以及投訴后轉調解的金融糾紛200件，調解成功80余件，移送法院出具司法確認裁定書50余份，達到了金融糾紛多元化解的預期目標。
據人行濮陽市中支有關負責人介紹，調解委員會制定了工作細則、調解流程、檔案管理等制度，由當地人民銀行、法院、金融工作局、銀保監分局各選派1到2名主持調解員，各銀行、保險、證券業金融機構指派2到3名法務工作者作為本單位的調解員，共匯聚調解員146人，搭建了集投訴、調解、訴訟一體的“一站式”金融糾紛化解平臺，打通了金融機構、金融消費者與法院訴調對接的“最后一公里”。
在調解委員會成立之初，人行濮陽市中支與濮陽市中級人民法院就達成共識，改變過去金融糾紛先去法院立案，再由法院委托調解的路徑，而是對具備調解基礎的糾紛，直接移送金融調解委員會調解，調解不成再去法院立案，從而實現了真正意義上的訴源治理。在此基礎上，人行濮陽市中支聯合濮陽市中級人民法院、各金融機構出臺了《濮陽市金融糾紛快速解決合作備忘錄》，整合各方資源，完善協作分工機制，逐步形成了有效有為的金融糾紛調解特色模式。
與此同時，金融調解委員會利用人民法院線上調解平臺，上傳調解協議及相關證據申請司法確認。截至目前，通過線上平臺調解金融糾紛52件，出具司法確認裁定32件。
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