財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2022-04-24 20:43:27
在河南駐馬店市經營小型新能源汽車銷售的張先生收獲了一份“小確幸”，銀行工作人員給他算了一筆精確到分的“支付服務降費賬”：開立賬戶減免200元、開立網銀減免300元、轉賬業務208筆減免873.15元……到年底能省下支付費用4500元左右。
這是人行駐馬店市中支推動支付服務降費政策落地生效的一個縮影。截至今年2月末，駐馬店已累計降費讓利210余萬元，惠及近5萬個小微企業和個體工商戶。
為打通降費政策宣傳“最后一公里”，人行駐馬店市中支走進“行風政風熱線”節目，向全市聽眾宣講支付降費等金融政策；聯合黃淮學院舉辦金融知識系列宣講活動，為該校1100余名準備創業的大學生送上金融政策“大禮包”。銀行業金融機構走進市民服務中心、企業園區、商圈開展宣傳180余次，發放折頁等宣傳資料5.2萬份。與此同時，通過網絡平臺發布降費政策宣傳信息30余篇，點擊量達到7.9萬次。
為確保政策落地出實效，人行駐馬店市中支組織銀行業金融機構開展自查自糾，并通過實地明察暗訪、視頻連線抽查等方式，對政策落實和優化服務等情況進行督導。“第一輪共調查走訪1644家市場主體，滿意度是98.11%，我們把剩余的1.89%作為我們的履職清單，把群眾滿意度作為標準，降費用和優服務兩手抓，確保應降的收費一分都不能少、應享受的服務一點都不能降。”駐馬店市中支支付結算部門負責人表示。
人行駐馬店市中支堅持以市場主體滿意為導向，持續開展跟蹤檢查和動態監測，實施“一個網點一記載，一家銀行一本賬”，透視問題根源，推動整改到位，有效杜絕隱瞞優惠政策、先升后降、轉嫁成本、隱形收費等變相提高收費的情況發生。截至今年2月末，駐馬店市中支累計檢查12家銀行及其563個銀行網點，實現銀行營業網點“全覆蓋”；累計調查市場主體近2700家，99.99%的市場主體對支付服務降費讓利工作表示滿意。
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