財經 來源：城市金融報 2022-10-27 12:08:02
抗擊新冠肺炎疫情，農商銀行在行動，自本輪疫情發生以來，江蘇東海農商銀行迅速響應，主動作為，履行地方金融主力軍作用，按照省聯社、縣委縣政府以及監管部門決策部署，發揮農商銀行點多面廣、人熟地熟的優勢，積極融入地方疫情聯防聯控體系，強化金融服務保障功能，以必勝的決心助力打贏疫情防控阻擊戰。
快行動，高站位部署。疫情就是命令，防控就是責任，東海農商銀行貫徹落實各監管部門和黨委政府的工作部署，將疫情防控工作作為全行當前工作重中之重。成立領導小組，明確任務、厘定職責、清晰流程，堅持防控要求條目式管理，逐項對標，逐一落實。嚴格落實行領導帶班巡查制度，堅持每日督查、定期巡查，嚴肅防控工作紀律高效貫徹落實疫情防控各項任務。利用農商銀行點多面廣的機構人員優勢，積極配合地方政府，做好疫情防護的宣傳提示，引導客戶和員工做好科學防護，減少外出活動，切實提高防范能力和主動就醫意識。加強正確的輿論引導，堅持不信謠傳謠，共同維護良好的社會輿論環境。
嚴要求，高標準執行。該行始終以廣大客戶和員工的身體健康和生命安全為重，在保障基本金融服務的基礎上，科學合理調整支行網點營業時間，并及時通過微信公眾號、微信群、朋友圈等方式告知群眾。同時建立網點24小時應急聯系人，啟動非營業時間預約辦理機制，對急需辦理的業務及時安排人員到崗，確保業務暢通。為基層網點及時配發口罩、體溫檢測儀、消毒液、酒精等防控用品，要求大堂經理、柜員、客戶經理、保安等窗口服務人員，佩戴口罩上崗，提醒并要求客戶戴口罩進門，必要時可進行體溫檢測，切實做好客戶和一線員工的防護。每天對營業大廳、柜臺、自助機具等設施進行消毒，切實做好營業場所通風換氣。
有溫度，高效率支撐。加強線上業務服務，不斷強化ATM自助設備、網上銀行、手機App、微信等電子渠道服務，引導客戶減少非必要的柜面業務辦理，并做好相應的防電信詐騙風險提示，確保日常金融服務需求得到有效保障。按照“特事特辦、急事急辦”的原則，從確保金融服務“不打烊”，到對重點領域、受疫情影響較大行業、企業，特別是抗疫相關企業提供金融支持，全面排查受疫情影響暫時受困的企業，及時掌握和了解此類客戶的基本情況，開辟金融服務綠色通道，加強對社會民生重點領域金融支持，對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當傾斜，最大程度給予相關客戶群體信貸上的支持，東海農商銀行主動貼近客戶需求，用速度與責任搭起金融綠色橋梁，梳理客群類別，掌握影響面，做到不抽貸、不斷貸，分類施策，攜手戰“疫”。
疫情無情，人間有愛!東海農商銀行將與社會各界同舟共濟、眾志成城、主動作為、科學應對，支持服務好廣大企業和人民群眾特殊時期的金融服務需求，共同打贏疫情防控這場沒有硝煙的戰爭。 孫 靜
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