財(cái)經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2023-01-16 18:42:27
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為進(jìn)一步探索整治拒收現(xiàn)金常態(tài)化工作機(jī)制新模式，壓實(shí)行業(yè)主管責(zé)任，日前，人民銀行西寧中支積極與青海銀保監(jiān)局溝通聯(lián)系，指導(dǎo)青海保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織各保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)簽署并發(fā)布了《青海保險(xiǎn)業(yè)不拒收現(xiàn)金自律公約》（以下簡稱《公約》）。
《公約》包含六章共十八條內(nèi)容，從消費(fèi)者權(quán)益保障、保費(fèi)繳納方式的監(jiān)督管理和違約管理三個(gè)方面對(duì)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了自律要求。《公約》明確，各保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介依法不得拒收現(xiàn)金，不得采取歧視性措施排斥現(xiàn)金支付和不得通過各種形式宣傳無現(xiàn)金支付概念。應(yīng)在職場顯著位置公示監(jiān)管部門、協(xié)會(huì)、公司監(jiān)督投訴電話，便于消費(fèi)者及時(shí)反映相關(guān)情況，依法維護(hù)自身權(quán)益。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的柜面現(xiàn)金收付違規(guī)行為，按照公司有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行相應(yīng)處理，發(fā)揮問責(zé)警示作用，切實(shí)提升柜面現(xiàn)金服務(wù)水平。
據(jù)了解，人民銀行西寧中支把整治拒收現(xiàn)金作為一項(xiàng)重要民生工程，凝聚各方合力，多管齊下治理，務(wù)求工作走在前列。該中支會(huì)同地方金融監(jiān)管局、銀保監(jiān)局、市場監(jiān)督管理局、文化旅游廳建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，定期會(huì)商研究整治拒收現(xiàn)金工作出現(xiàn)的新情況和解決措施；推動(dòng)“網(wǎng)格化”管理工作，引導(dǎo)責(zé)任銀行與130個(gè)基層社區(qū)主動(dòng)結(jié)對(duì)；聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)每年對(duì)全市120家有收費(fèi)業(yè)務(wù)的政府部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的政務(wù)大廳等收費(fèi)場所是否拒收現(xiàn)金進(jìn)行暗訪，推動(dòng)收費(fèi)窗口主動(dòng)增加現(xiàn)金支付選擇權(quán)。
《公約》出臺(tái)后，將進(jìn)一步推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)主體從拒收現(xiàn)金源頭加強(qiáng)管理和自我約束，打造和諧有序現(xiàn)金流通環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民幣現(xiàn)金法定地位。
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