財經 來源:中國金融新聞網 2023-02-17 21:01:28
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為積極踐行“支付為民”理念,助力鄉村振興戰略高效實施,人行伊犁州中支以改善農村支付服務環境為突破口,引導涉農金融機構充分發揮金融支持與保障作用,有效推動農村地區金融生態環境建設。
“小”站點發揮“大”作用。人行伊犁州中支積極打造助農取款服務“伊犁模式”,充分發揮地方性法人銀行機構主力軍作用,以伊犁轄區1404個助農取款點、182個金融服務站、28個金融服務示范點為抓手,為農村地區群眾提供取款、轉賬、貸款、余額查詢、社保繳納、話費充值、交通罰沒等多項服務。同時,金融服務站還加載車票購買、網上購物、貸款信息查詢、信用卡還款等功能,有效滿足農村地區群眾多樣化金融需求,加快農村地區支付環境建設,助力鄉村振興戰略落地實施。
“多”場景助推“便”捷付。為進一步提升支付手段多樣化、支付方式便捷化,人行伊犁州中支通過涉農產品支付場景,推廣手機號碼支付業務,結合轄區縣域特色,打造手機號碼支付“1+1”示范村鎮。截至2022年末,兩個示范村已開通“手機號碼支付”業務2610戶,占村民用戶數的84%;村民及游客日常購物、就餐等均可通過手機號碼支付,助推農村地區支付環境進一步優化。
“新”服務關愛“老”年人。人行伊犁州中支在強化對基礎數據采集、分析的基礎上,引導轄區396家銀行網點多種渠道對外公示老年人支付結算業務辦理保障措施,確保老年群體充分知曉自身享有的權利。針對轄區少數民族占比較大的特征,鼓勵銀行網點在大廳配備少數民族員工,重點關注少數民族老年群體語言障礙問題,全面提升業務辦理體驗,并督促各網點對廳堂進行改造,新增“愛心服務號”業務列隊,不斷優化上門服務流程。2022年累計上門辦理業務2077次,實現老年群體業務辦理最快、最安全。
“強”監管守護“錢”袋子。人行伊犁州中支樹立農村地區支付風險零容忍監管導向,凈化農村地區支付服務市場環境。積極配合公安部門,建立“反詐中心+銀行網點”及可疑賬戶線索移交雙項機制,強化異常開戶信息共享及可疑人員風險提示,提高賬戶涉詐風險事件的警銀聯動響應處置能力,實現“快問、快采、快止”。同時,組織轄區各營業網點通過“線上+線下”多種形式開展反詐拒賭宣傳活動,進一步強化農村地區支付市場安全,牢牢守護群眾“錢袋子”。2022年,開展各類宣傳活動千余次,惠及群眾20余萬人。
標簽: 新疆伊犁州 支付服務 新疆伊犁州暖心支付服務助力農村
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