財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2023-04-18 06:48:56
四月，春回大地，生機盎然。作為華北地區中藥材產銷集散地之一，山西省新絳縣峨嵋嶺上陽王鎮的3萬多畝中藥材又迎來春季產銷農忙季。
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“有了當地農商銀行的信貸支持，我們購置新型生產機械有了保障，又能大干一場了。”山西正天中藥材科技有限公司法人代表王飛談到今年的藥材生意信心滿滿。
今年以來，山西新絳農商銀行充分發揮鄉村振興主辦行優勢，緊緊圍繞縣委縣政府經濟工作規劃，緊盯當地“糧、菜、藥、果、畜”五大支柱產業，深耕細作，精準營銷，全面發力，為鄉村振興注入了新動能。
讓服務更接地氣
中藥材種植加工是新絳縣的特色主導產業之一，其中新絳縣陽王鎮是當地的藥材大鎮，種植的遠志、柴胡、黃芩等中藥材不僅產量高，而且品質好。3月6日驚蟄節氣剛過，新絳農商銀行鄉村振興事業部“金融保姆”駐點服務客戶經理周建國便急匆匆趕到陽王鎮，深入幾家藥材種植大戶家中進行走訪，詳細了解藥材市場情況和客戶的信貸需求。將有關情況做好詳細登記后，他便立刻進行溝通解決，快速將信貸資金發放到藥農手中。
實施“金融保姆”駐點服務，是新絳農商銀行2023年推行產品、渠道、場景、獲客、營銷“五大變革”的內容之一。為充分發揮鄉村振興主辦銀行優勢，該行專門成立了鄉村事業部，從青年黨員、團員中選拔精兵強將組建了“金融保姆”駐點人員，通過建立“專人負責、專項管理、專業服務”常態化營銷服務，與村鎮兩級機構建立互動、互信機制，暢通營銷服務渠道，通過存貸款客戶營銷逐步派生其他業務，確保金融服務全覆蓋。“金融保姆”駐點人員根據村莊地域特征及工作實際，每周固定駐點辦公兩次，定點、定時為百姓辦實事，直接與客戶面對面服務，讓服務更加接地氣。截至3月中旬，該行通過“金融保姆”駐點人員成功營銷客戶727戶，授信金額1.09億元。
讓客戶更多選擇
2023年，新絳農商銀行推出了“優客貸”組合產品，產品一經推出便受到當地客戶的信賴和喜愛。“以前到農商銀行辦理貸款很盲目，不知道該怎么選擇，如今農商銀行推出的‘優客貸’組合產品為客戶專項定制，服務對象、產品利率、辦理流程一目了然，客戶可以自主選擇，很方便。”北池村藥材種植大戶劉某對“產品套餐”贊不絕口。
記者了解到，“優客貸”是新絳農商銀行按照省農信聯社確定的6大系列、13大板塊、3個平臺、36種通用產品，圍繞縣域“糧、菜、果、畜、藥”等支柱產業和居民消費信貸需求推出的組合產品，可以讓客戶有更多的選擇。今年以來，該行通過“優客貸”組合產品投放貸款達1320戶、1.76億元。
讓品牌更加響亮
2023年，新絳農商銀行堅持文化賦能服務提升和業務發展，圍繞“我的農信我的家”主題，傳承紅色基因，弘揚優秀文化，汲取前行動力。該行以家園文化、清廉文化、服務文化、品牌文化建設為重點，積極營造“弘揚主旋律、傳遞正能量”的氛圍，不斷加強企業文化建設，提升“背包銀行”“百姓銀行”的滲透力和影響力；專門聘請了外部項目講師，開展信貸網格深耕精準營銷實操培訓。截至目前，該行已在全縣開展59場鄉村振興優惠信貸政策宣講會，簽約意向客戶1081戶，已授信611筆、7571萬元，已用信376筆、3976.61萬元，為打贏打好“首季開門紅”奠定了基礎。如今，新絳農商銀行客戶經理上門服務、送貸上門已成為常態。
金融需求在哪里，農商銀行服務的腳步與身影就在哪里。截至目前，新絳農商銀行已投放涉農貸款達4.6億元，其中以服務當地藥材主導產業為主的新絳農商銀行陽王支行已累計投放涉農貸款9210萬元，累計投放中藥材貸款達4970萬元，新增投放中藥材貸款1154萬元，為當地中藥材產業高質量、現代化、規模化、市場化和智能化發展注入了金融活水。
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