財(cái)經(jīng) 來(lái)源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-05-08 20:48:58
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“疫情防控期間我們就曾多次收到降費(fèi)讓利的政策宣傳信息，現(xiàn)在網(wǎng)銀管理費(fèi)每年可以節(jié)省300元，招商銀行還有APP轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元以內(nèi)手續(xù)費(fèi)9折的優(yōu)惠，著實(shí)幫公司節(jié)約了不少成本。”前不久，湖南長(zhǎng)沙某餐飲企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員李先生在企業(yè)享受到降費(fèi)政策后由衷感嘆道。
人民銀行長(zhǎng)沙中支圍繞降費(fèi)工作目標(biāo)和重要任務(wù)，堅(jiān)持降費(fèi)用、增活力，降負(fù)擔(dān)、增服務(wù)，以“兩降”換“兩增”，推動(dòng)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)著力打造特色降費(fèi)服務(wù)。截至目前，全省已累計(jì)降費(fèi)9.35億元，惠及市場(chǎng)主體174.57萬(wàn)戶。
當(dāng)好惠民政策“傳聲筒”。人民銀行長(zhǎng)沙中支借助線上媒體延展輻射半徑，充分挖掘轄內(nèi)降費(fèi)讓利典型案例，利用新聞媒體推送多期政策宣傳，及時(shí)召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議，通報(bào)政策落實(shí)情況，回應(yīng)社會(huì)公眾咨詢。立足銀行網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部宣教，指導(dǎo)省內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)編制培訓(xùn)文檔，開(kāi)展應(yīng)知應(yīng)會(huì)線上測(cè)試，確保基層一線員工熟練掌握政策內(nèi)容。同時(shí)，該中支指導(dǎo)轄內(nèi)各銀行、支付機(jī)構(gòu)及時(shí)更新服務(wù)價(jià)目表，主動(dòng)出示價(jià)格公示信息，告知優(yōu)惠政策，提升客戶獲得感；采取進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)等方式，以發(fā)放降費(fèi)宣傳資料、短信通知等形式，提醒客戶查看政策通知公告，及時(shí)享受政策優(yōu)惠。截至目前，省內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)4800余次，發(fā)布宣傳信息1200余篇，點(diǎn)擊量853萬(wàn)余次，以電話、短信、彈窗等形式向客戶精準(zhǔn)通知119萬(wàn)余次，讓更多小微企業(yè)和個(gè)體工商戶知悉并享受降費(fèi)讓利政策。
織好政策落實(shí)“監(jiān)督網(wǎng)”。人民銀行長(zhǎng)沙中支堅(jiān)持將行業(yè)監(jiān)管與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，打造立體式督導(dǎo)體系，研究制定《支付降費(fèi)讓利工作督導(dǎo)方案》，全面掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)降費(fèi)讓利真實(shí)情況。截至目前，全省累計(jì)督導(dǎo)7870家銀行網(wǎng)點(diǎn)，全力提升政策效果。為全面了解轄內(nèi)市場(chǎng)主體對(duì)降費(fèi)政策執(zhí)行、實(shí)施效果、宣傳力度等方面的需求，該中支在全省組織開(kāi)展政策落實(shí)抽樣回訪，截至目前，全省已回收1.68萬(wàn)份有效調(diào)查問(wèn)卷，市場(chǎng)主體降費(fèi)政策知曉度和滿意度分別為95.4%、94.8%。
做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助推器”。人民銀行長(zhǎng)沙中支將支付降費(fèi)讓利政策要點(diǎn)編入湖南省金融助企紓困政策手冊(cè)、全省惠企政策“口袋書(shū)”，明確政策標(biāo)準(zhǔn)，減輕全省服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本，推動(dòng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域等部分困難行業(yè)渡過(guò)難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展。開(kāi)發(fā)“降費(fèi)清單+小微查+投訴反饋”掌中寶小程序，支持企業(yè)在線查詢企業(yè)類(lèi)型、降費(fèi)政策、估算降費(fèi)金額以及留言咨詢，方便企業(yè)快速獲取政策信息，充分享受政策紅利。此外，該中支鼓勵(lì)轄內(nèi)支付服務(wù)主體在嚴(yán)格落實(shí)降費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，結(jié)合地域?qū)嶋H，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)需求、拓展自主降費(fèi)項(xiàng)目，深化降費(fèi)讓利措施，持續(xù)放大政策紅利。截至目前，全省法人銀行、支付機(jī)構(gòu)累計(jì)降費(fèi)2.99億元，惠及小微企業(yè)及個(gè)體工商戶57.96萬(wàn)戶。
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