財經 來源：中國金融新聞網 2023-08-04 15:50:29
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近年來，建設銀行大連市分行認真貫徹落實總行發展戰略，始終堅持“以用戶為中心”的經營理念，以平臺思維為指導，“做厚”手機銀行線上經營平臺，通過一系列創新舉措，全力提高手機銀行業務發展水平，目前該行手機銀行用戶已突破300萬。“建行手機銀行”已逐漸成為濱城百姓身邊的“知心人”，這一抹“建行藍”呵護著大連人民的美好生活。
一鍵求助，愛老守護更暖心。“建行手機銀行”2023版新增“同屏協助”功能，老年人可使用該功能向親友發起求助，操作界面同步發至協助方屏幕，指導操作更加便捷。同時，建行手機銀行還提供“一鍵求助”服務，老年用戶可快速直聯人工客服解疑答難。
便捷旅程，全新空間更舒適。回歸“至簡”的設計理念，對用戶使用頻率占比98%以上的49項業務旅程重新梳理打磨，實現高頻重點功能3步進入、任務流程5步完成。在此基礎上，通過在手機銀行首頁下滑屏幕，將出現一個全新的零廣告、零輪播、零專區的高頻服務“全新空間”。
數字賦能，場景應用更多元。“建行手機銀行”強化數字化賦能，創新打造“云工作室”服務模式，通過線上服務窗口，及時響應客戶需求，提供陪伴式專業理財顧問服務。同時，大力拓展與百姓生活聯系緊密、應用需求廣泛的民生服務項目，不斷延伸服務半徑，積極推動水電費、取暖費、話費繳納等生活場景應用，打造“約惠大連”用戶權益場景和公交地鐵惠出行場景等手機銀行特色、高流量場景應用，進一步構筑多元化的用戶使用場景和體驗。
碳減管家，傳導低碳更環保。為適應經濟社會全面綠色轉型要求，手機銀行2023新增“碳賬本”服務，可用于記錄個人“碳足跡”。搭乘公交地鐵，線上辦理轉賬等交易都可以累計碳減排量，為用戶低碳行為提供量化參考，向社會大眾傳導低碳生活價值觀。建行手機銀行2023版還新增“財富資訊”“外匯牌價 ”“會員中心”“日歷提醒”“快捷功能直達”手機桌面小組件，為用戶提供了貼心、實時的服務。
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