快訊 來(lái)源:紫牛新聞 2025-12-05 16:07:04
夜晚9點(diǎn)43分,一陣手機(jī)鈴聲響起,打破了夜晚的寧?kù)o。連云港市婦幼保健院孕前保健科的魏曉芳醫(yī)生接起電話,手機(jī)屏幕的光映在她專注的臉上。“醫(yī)生,我跟我愛人的備孕檢查報(bào)告出來(lái)了,今天一直加班,才想起聯(lián)系您,我在灌云縣,沒時(shí)間趕過去……”電話那頭的聲音透著焦急。
“別急,我記得你的報(bào)告單,白天整理家庭檔案時(shí)我看過了,指標(biāo)都在正常范圍內(nèi),目前沒發(fā)現(xiàn)對(duì)備孕的不利因素,注意按時(shí)補(bǔ)充葉酸,有異常情況隨時(shí)聯(lián)系。”魏曉芳醫(yī)生輕聲安撫道。這溫馨的一幕,是連云港市婦幼保健院婚育咨詢熱線的日常縮影。一部24小時(shí)在線的手機(jī),承載著對(duì)全市婚檢、備孕家庭的專業(yè)守護(hù)與溫情陪伴。
【資料圖】
熱線那頭,連接著信任與期盼
這條熱線自開通以來(lái),已成為連接醫(yī)患的重要橋梁,背后是無(wú)數(shù)家庭的信任與期盼。
在南京工作的王女士懷孕6周后,被當(dāng)?shù)蒯t(yī)生問及孕前檢查情況時(shí),才想起年初曾在連云港市婦幼保健院做過檢查,但未取報(bào)告。情急之下,她撥通了這條熱線。醫(yī)生通過系統(tǒng)查詢并微信發(fā)送了全部檢查結(jié)果,解了她的燃眉之急。王女士欣喜地表示:“這個(gè)熱線太暖心了,跨市也能解決問題!”
醫(yī)生接診現(xiàn)場(chǎng)
一對(duì)準(zhǔn)備結(jié)婚的許先生和顧女士,因?qū)κ欠襁M(jìn)行婚檢、孕前檢查意見不合而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。周日,他們抱著試試看的心態(tài)撥通熱線。經(jīng)過醫(yī)生耐心細(xì)致地講解檢查的意義和必要性,雙方最終達(dá)成一致,他們稱這通電話是“婚姻第一課”。
熱線有時(shí)也會(huì)接到緊急求助。一位聲音急促顫抖的女性來(lái)電,自稱停經(jīng)43天,在外院檢查提示懷孕但B超未見孕囊,并伴有腹痛和流血。憑借專業(yè)敏感,接診醫(yī)生判斷其存在宮外孕等急癥風(fēng)險(xiǎn),立即指導(dǎo)她不要長(zhǎng)途奔波,應(yīng)就近緊急就醫(yī)。次日電話追訪證實(shí),該女子已被當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以“宮外孕待排”急診收治,及時(shí)化解了一場(chǎng)生命危機(jī)。
國(guó)家級(jí)保健特色專科的“云端”延伸
作為國(guó)家級(jí)孕前保健特色專科,連云港市婦幼保健院積極探索服務(wù)新模式,為方便備孕夫婦,于今年6月正式開通了婚檢、備孕檢查專項(xiàng)咨詢熱線19951882655,整合遺傳病篩查、生殖健康評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等專業(yè)力量,致力于打破傳統(tǒng)醫(yī)療的地域和時(shí)間限制。
服務(wù)向下延伸,有效覆蓋贛榆、東海、灌云、灌南等縣區(qū),為當(dāng)?shù)丶彝ヌ峁┘皶r(shí)的專業(yè)指導(dǎo),緩解了基層?jì)D幼服務(wù)資源不均衡的難題。同時(shí),熱線實(shí)行“手機(jī)隨診制”,提供全時(shí)響應(yīng)服務(wù),即使是在深夜或節(jié)假日,咨詢者也能獲得及時(shí)的答疑和報(bào)告解讀。
魏曉芳醫(yī)生表示:“非工作時(shí)間接聽電話已是常態(tài),微信咨詢更是隨時(shí)隨地。雖然辛苦,但能感覺到我們是被需要、被信賴的,這讓我們感到很欣慰。”
孕前保健科
“移動(dòng)診室”守護(hù)千家萬(wàn)戶
據(jù)統(tǒng)計(jì),該熱線開通以來(lái),來(lái)自縣鄉(xiāng)家庭的咨詢量占比達(dá)42%,非工作時(shí)間的咨詢量占比高達(dá)65%。這部小小的手機(jī),儼然成了一個(gè)“移動(dòng)診室”,在醫(yī)生的餐桌旁、在深夜的床榻上、在節(jié)假日的戶外,持續(xù)不斷地提供著專業(yè)支持。這種超越常規(guī)工作時(shí)間的堅(jiān)守,折射出醫(yī)者仁心的溫度與擔(dān)當(dāng)。
正如該科室微信的簽名所言:“我們不能放下手機(jī),是因?yàn)橛腥朔挪幌滦模 边@根無(wú)形的電話線,已不僅是信息傳輸?shù)耐ǖ溃缤粭l連接港城萬(wàn)千孕育家庭的“心聲臍帶”,將專業(yè)的醫(yī)療資源化作溫暖的守護(hù),照亮每一個(gè)迎接新生命的忐忑旅程。
“嘟……嘟……嘟……”手機(jī)屏幕再次亮起,又一份沉甸甸的信任從電話那端傳來(lái)。“您好,這里是連云港市婦幼保健院備孕咨詢熱線,有什么能幫到您?”
通訊員 周思月 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張凌飛
校對(duì) 潘政
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