快訊 來源:大河網 2026-02-19 10:50:12
大河網訊 清晨的書店街,石板路上還帶著露水,石磊已經開始了一天的忙碌。2010年入職至今,今年已是他在快遞崗位上度過的第16個春節。
“石哥,今天又要發多少件?”面對店家的詢問,石磊一邊麻利地打包特產,一邊笑著說:“都是大家要寄回家的年貨,一件都不能耽誤。”
在同事眼中,石磊是出了名的“辦事沉穩、工作勤奮”。從最初的業務生疏到如今的游刃有余,他靠的是“多動腦、多請教”的鉆勁。作為老員工,他從不“傲嬌”,反而特別注重“傳、幫、帶”,把多年積累的業務知識毫無保留地教給年輕人。
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“快遞小哥的崗位雖然辛苦,但石磊從沒有怨言。”他的同事告訴我們,“夏天一身汗,冬天一身霜,他總說,咱干的就是服務行業,就得對得起客戶的信任。”
隨著開封文旅的火熱出圈,石磊的工作內容也有了新變化。這兩年,他發現外地游客多了,大家的需求也變了,不僅想帶走開封的記憶,更要寄走“實打實的好東西”。
鏡頭外,石磊熱情地引導一位外地游客填寫運單,將剛買好的花生糕、桶子雞等特產封裝入袋。
“在開封,我們直接在景區、美食街旁設了快遞點,讓大家看上什么,當場就能寄走。”石磊一邊搬運包裹一邊介紹。這一舉措,讓來自山東的游客于女士驚喜不已:“這下可以空著手,繼續逛下一個景點了。”
更讓游客點贊的,是為了方便旅行推出的“行李同城寄遞”服務。在開封高鐵站,游客一下車,就能把沉重的行李直接快遞到酒店。
“早就在網上刷到開封的視頻,特別想來穿漢服體驗一下宋朝過年氛圍。”剛下高鐵的張女士興奮地對著鏡頭說,“一下車發現行李可以直接送到酒店,解放雙手直接去景區,為開封的便捷服務點贊。”
聽著游客的認可,騎在電動三輪車上的石磊,臉上洋溢著自豪。
“作為快遞員,每天走街串巷,我親眼見證了開封文旅的貼心不止在郵寄。”石磊停下車,認真地補充道,“還有網約的樂游專線、景區免費使用的手機充電亭……這些細節,讓大家玩得更省心、更舒心。”
【記者手記】
從一個人到一群人,從送快遞到“遞”溫暖。石磊用自己的行動,詮釋了什么叫“干一行愛一行”。他不僅是連接商家與客戶的橋梁,更是開封這座古城遞給八方來客的一張溫暖名片。
采訪結束時,石磊又跨上了他的電動三輪車。面對鏡頭,他熱情地向全國朋友發出邀請:“歡迎大家來開封逛廟會、賞花燈、品美食,把濃濃的年味和開封的祝福寄回家。”
編輯:王曉穎
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