財經 來源：中國金融新聞網 2022-03-16 14:31:26
在“3·15”國際消費者權益保護日來臨之際，建設銀行黑龍江省分行秉承以客戶為中心的服務理念，以“共促消費公平 共享數字金融”為宣傳主題，統籌資源，深化“勞動者港灣+”模式，扎實開展一系列金融知識宣傳和服務活動，爭做金融宣教的領路人和服務的貼心人。
線上與線下相結合，金融宣教廣覆蓋。針對社會和消費者關注的熱點問題，建設銀行黑龍江省分行結合金融消費者權益保護需求，通過線上線下多種渠道，開展活潑生動、富有特色的消保宣教活動，打造廣覆蓋、有重點、顯亮點的宣教模式。通過防范金融詐騙、守住“錢袋子”、透明理財無隱藏、金融消費者基本權益、個人信息保護等內容的宣傳，有針對性地對消費者進行金融知識普及和風險提示，引導金融消費者提升風險識別和自我保護能力，深受社會公眾的歡迎。結合學雷鋒活動，組織“張富清金融服務隊”、青年志愿者開展農村金融、法律業務宣講，現場解答群眾疑惑，構建起網點有資料、媒體有信息、網絡有宣傳、微信有推送的全方位、立體式宣傳格局。
日常與特色相結合，金融宣教有亮點。圍繞戶外勞動者以及社區居民日常生活需求，建設銀行黑龍江省分行彰顯新時代國有大行的人文關懷、責任意識和擔當精神，利用豐富的網點資源為社會賦能。目前，全省近400個營業網點全部建立“勞動者港灣”，探索與工會、環衛、運輸、交管、城建、殘聯等機構的合作，組織開展“勞動者港灣+讀書會”“勞動者港灣+助殘”“勞動者港灣+消保”等主題活動，為環衛工人、快遞小哥、出租車司機、交警等戶外工作者提供休息、飲水、熱飯、免費WIFI、手機充電和使用衛生間等便捷、惠民服務的同時，深入宣傳消保知識，促進社會公眾提升金融素養。
助老與愛幼相結合，金融宣教“零距離”。聚焦老年客戶和在校學生“一老一小”等重點人群，主動延伸服務半徑。在老年客戶等候辦理業務期間，適時開展廳堂微沙龍、微課堂等活動，向老年人普及防范金融詐騙知識，切實保障資金安全，用有溫度的金融服務護航幸福晚年；針對不良“校園貸”“美麗貸”套路多、危害大，容易誘騙大學生誤入陷阱的特點，常態化開展“金融知識進校園”活動，通過案例講解，幫助大學生樹立正確的消費觀和理財觀，引導青年學生主動學習滯納金、違約金、單利與復利等金融常識，提高自身風險防范意識和識別網絡陷阱的能力。
城市與鄉村相結合，金融宣教“接地氣”。建設銀行黑龍江省分行以進企業、進社區、進學校、進部隊、進市場、進養老院等方式，開展多角度、多維度宣傳。向企業和商戶業主講解常見的“套路貸”等詐騙方式，引導經營者自覺抵制境外參賭，高度警惕不明中獎、轉賬等陷阱。同時，依托“裕農通”普惠金融服務點內布放相關宣傳材料，同步借助村口大喇叭的“硬核”宣傳力量，營造金融消保知識宣傳氛圍。遍布全省各地村屯的8000多名“裕農通”業主化身宣傳員和播音員，用通俗易懂、最接地氣、最通民心的方式，向街頭巷尾、田間地頭發出金融宣教的淳厚鄉音，將金融宣傳延伸至廣袤鄉村。
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