財經 來源：中國金融新聞網 2022-04-01 21:42:07
陽春三月是春暖花開、萬物復蘇的季節，也是一年一度的“學習雷鋒月”和“消費者權益保護月”。為大力弘揚雷鋒精神，普及志愿服務理念，增強廣大人民群眾反假貨幣意識，提高社會公眾識別假幣能力，保障金融消費者合法權益，農業銀行北京分行在做好疫情防控的前提下，發動各級行、各部門，通力協作、密切配合，通過全方位、多渠道的宣傳形式，積極開展了以“弘揚雷鋒精神，普及金融知識，保護消費者權益”為主題的反假貨幣及現金服務系列宣傳活動。
金融為民 愛滿京城
反假宣傳進社區
為弘揚雷鋒精神、貫徹“金融為民”服務理念，2022年3月4日，在第59個學雷鋒紀念日來臨之際，農業銀行北京分行轄內自貿試驗區分行與晨月園社區黨委聯合舉辦了“晨月園社區‘愛滿京城’——學雷鋒志愿服務宣傳活動”。農業銀行北京自貿試驗區分行和其轄屬世紀城支行的志愿者們通過張貼橫幅、現場講解、發放宣傳折頁、咨詢與答疑等形式，為社區居民普及現金防偽與消費者權益保護知識。
在活動現場，農業銀行北京自貿試驗區分行和世紀城支行的志愿者們針對老年客戶群體假幣防范意識較為薄弱的特點，詳細講解了不同版本人民幣的票面特征和現金防偽知識點，還以宣傳折頁講解和實物示范相結合的方式，向居民傳授了“一看、二摸、三聽、四測”的真、假貨幣快速辨別法，同時提示居民謹防先撕角后調包、以假換真、假幣找零、錯版幣等假鈔陷阱。講解通俗易懂，事例生動，激發了社區居民學習人民幣防偽知識的高度熱情，尤其提高了老年居民的反假幣意識。
近年來，隨著移動支付的普及，社會上拒收人民幣現金的現象時有發生。然而事實上，很多老年人對智能設備使用不嫻熟，對人民幣現金的使用頻率仍然較高。考慮到這一情況，農業銀行北京自貿試驗區分行和世紀城支行進一步強化宣傳力度，提示參加活動的居民在面對拒收現金這一違法行為時，應及時保留證據，依法維護自身權益，切實提升社區居民主動守法維權的意識。
與此同時，農行北京分行轄內德勝門支行、北太平莊支行走進有研新小區，開展了“3·15金融消費者權益保護”主題宣傳活動。活動現場，工作人員通過懸掛橫幅、發放宣傳單頁和現場答疑等方式，向社區居民普及反假幣及消費者權益保護相關知識，引導群眾提升風險防范意識與金融知識水平，保護自身財產安全，遠離非法金融活動。
農業銀行北京分行相關負責人表示，下一階段將繼續深入社區，豐富反假貨幣知識宣傳形式，扎實履行現金服務職責，為構建和諧穩定的金融環境貢獻力量。
傳承紅色基因
反假宣傳進“大院兒”
農業銀行北京分行轄內花園東路支行位于部隊干休所大院兒內，客戶群體以老年人為主，現金使用量較大，但普遍存在防偽意識較弱、假幣辨識能力不足等問題。作為該網點的直接管轄行，農業銀行北京西城支行全面分析總結老年人使用現金可能存在的問題，于2022年3月11日，攜手社區開展了以“傳承紅色基因，普及金融知識”為主題的反假知識進大院兒宣傳活動。
據介紹，本次主題活動旨在通過反假幣宣傳延伸服務觸角，為老年人提供更多的幫助與關懷、更優的金融服務便利度體驗，切實保障老年人金融消費權益。
農業銀行的工作人員以群眾易于接受的形式，在院內設置了金融知識宣傳區和游戲互動區。在宣傳區，工作人員通過發放宣傳折頁、播放宣傳視頻、現場講解等方式，引導群眾樹立正確的貨幣觀念，提升假幣分辨能力。在游戲互動區，工作人員設計了多種游戲，將游戲內容與識假反假、防范金融騙局等內容相結合，寓教于樂。同時告知大家，要共同抵制拒收現金違法行為，維護自身合法權益。
活動得到了大院兒群眾的高度認可，參加活動的王阿姨感嘆：“如果沒有銀行主動來宣傳講課，遇到假幣我們自己很難判斷，甚至可能都意識不到已經掉入假幣陷阱。這次現金知識宣傳活動很長知識！”
類似的主題宣傳活動在農業銀行北京分行轄內多處舉行，進一步提高了公眾的金融安全防范意識，助力維護人民群眾財產安全。農業銀行北京分行相關負責人表示，“我們始終從廣大客戶的切身利益出發，不斷提高現金服務水平，為群眾辦實事、辦好事，全力打造讓客戶滿意的銀行。”
反假貨幣深入景區
金融知識惠及大眾
為進一步增強群眾反假意識和假幣辨識能力，普及反假貨幣法律法規，2022年3月13日，農業銀行北京分行轄內密云古北水鎮支行按照現金服務網格化管理要求，深入古北水鎮旅游景區開展反假貨幣及現金服務宣傳活動。
農業銀行工作人員通過發放宣傳折頁、開展反假幣知識小課堂、有獎問答環節等方式，向景區商戶及往來游客宣傳假幣的危害和識別假幣的方法、殘損幣兌換標準、抵制拒收現金相關法律法規等知識，在教會大家假幣處置辦法的同時，鼓勵大家積極舉報假幣違法犯罪行為。
農業銀行工作人員主動征詢商戶是否有殘損幣和小面額人民幣的兌換需求，現場為大家提供兌換服務，切實滿足商戶需要。游客們也積極參與活動，熱情很高，在游玩的過程中學習了反假幣知識，收獲滿滿。
此次宣傳服務是農業銀行北京分行為更好踐行“我為群眾辦實事”舉辦的又一次活動，農業銀行現金服務的專業度和溫度得到了景區商戶和往來游客的一致認可。
下一步，農業銀行北京分行將繼續堅持“金融為民”服務理念，持續開展形式多樣、對象精準的反假貨幣宣傳活動，進一步筑牢金融風險防線，助力金融服務水平提升。
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