財經 來源：中國金融新聞網 2022-04-21 18:12:09
自4月份山西多地接連出現多例新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者以來，人民銀行太原中心支行快速反應、周密部署，加強省、市、縣三級聯動，強化黨員干部責任擔當，統籌推進疫情防控和征信服務“兩手抓、兩不誤”。
強化疫情防控措施，全力保障征信服務“不停步”。面對疫情形勢嚴峻、到崗人員不足的困難，太原中心支行第一時間采取應急措施，確保征信查詢服務的連續性。一是在微信公眾號發布《疫情“查征信”指南：“線上渠道+線下網點”大盤點》，梳理線上線下查詢渠道，引導社會公眾更多采取線上方式查詢信用報告，減少人員聚集。二是針對疫情期間對人員跨區流動進行管控的要求，充分發揮自助查詢設備多點布放的優勢，引導公眾就近查詢，保障線下查詢的合理需求。三是加強征信查詢網點的人員管理和環境消毒。加強查詢系統、設備的運行維護和消毒，在征信服務窗口嚴格落實“山西場所碼”應用要求，做好來訪人員的雙碼核驗和體溫監測工作。堅持每日做好查詢網點環境消毒、防疫物品配備等工作，保持公共環境的安全衛生，堅決消除風險隱患，筑牢疫情防控的安全屏障。
強化風險隱患治理，全力保障征信權益“不受損”。一是努力克服疫情期間區域封控、人員跨區流動管控和交通管制等多重困難，以非接觸方式與相關部門聯合簽發“征信修復”亂象專項治理“百日行動”實施方案，加強聯合共治，強化監管合力，嚴厲打擊有償代理“征信修復”非法活動，切實維護群眾合法權益。二是通過微信公眾號發布關于征集“征信修復”違法犯罪活動線索的通告，向社會公眾宣傳普及相關知識點，征集相關線索和證據，及時發現身邊可能損害群眾權益的違法違規行為。三是認真貫徹落實疫情防控期間的征信權益保護政策，要求各金融機構積極回應客戶訴求，積極宣傳相關政策，及時做好核實處理。四是組織全省人民銀行系統妥善處理征信異議和投訴、舉報、信訪，切實保障信息主體征信合法權益。
強化戰斗堡壘作用，全力保障黨員干部“沖在前”。在疫情防控關鍵時期，全省人民銀行征信條線黨員干部充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，積極響應號召，主動接受考驗，堅守崗位、沖鋒在前，堅持疫情防控和征信工作兩手抓，為打贏疫情防控阻擊戰和保障服務貢獻力量。同時，針對特殊時期客戶訴求，按照“受理更快、轉交更準、辦得更實”的原則，對涉疫訴求和征信異議安排專人一盯到底，通過電話指導客戶居家辦理業務，滿足疫情期間客戶的緊急需求。某企業的信用報告出現并檔錯誤，導致其在銀行無法辦理業務，征信條線堅守崗位的黨員干部多方協調溝通，幫助企業解決了問題并順利獲得融資，切實踐行“征信為民”理念，真正讓黨旗在征信、防疫的保障陣地上高高飄揚。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
