財經 來源:中國金融新聞網 2022-04-22 12:30:19
近期,寧波市疫情反撲,陽性病例多點散發,恒豐銀行寧波分行嚴格落實當地疫情防控工作要求,根據恒豐銀行總行黨委相關部署,一手抓疫情防控,一手抓金融服務,主動排查轄內企業金融需求,開設綠色、線上服務通道,簡化手續流程,加大信貸投放力度,切實解決企業“急難愁”問題,全力保障企業日常經營。
銀行“大白”上門服務 保障農民工薪資發放
“特殊時期,你們銀行還能上門服務,解決我們的燃眉之急,實在是太感謝了!”浙江天苑景觀建設有限公司的項目經理為該分行的周到的服務豎起了大拇指。
近日,了解到企業有代發工資的緊急需求后,該分行工作人員立即變身“大白”前往項目工地,為農民工辦理銀行卡開戶業務,并進行防范電信網絡詐騙知識宣傳。
在開卡現場,該分行工作人員與代發企業員工按照防疫要求,完成消殺、測溫、查看健康行程卡等環節。在工作人員的引導下,現場秩序井然,不到半天時間,共為49名農民工開立了銀行卡賬戶,開通了手機銀行、三方支付等配套服務,確保了農民工工資的及時發放。
據介紹,3月當地疫情發生以來,該分行通過“點對點”上門服務方式,已累積為建筑施工企業完成近400戶農民工開卡,并開通工資代發業務,有效提升農民工群體金融服務的可得性和便利性。
“一戶一策”線上服務 幫助小微企業解決資金難題
寧波新一輪疫情發生后,該分行密切關注小微客戶經營情況,第一時間成立疫情防控黨員突擊隊,通過“純線上、無接觸”方式,及時了解客戶經營難點和金融需求,推出“無還本續貸”方案,減免小微企業相關費用, “一戶一策”、迅速為企業提供專屬金融服務,及時幫助小微企業解決階段性資金困難。
寧波某商貿有限公司是一家在海曙區經營建材批發、大宗商品貿易的小微企業。受疫情影響,企業急需周轉資金支付貨款。
該分行快速響應,第一時間完成1000萬元普惠貸款業務的審批。出賬期間,海曙區出現疫情,企業辦公樓被封閉管理,人員無法正常流動,無法進行現場核押核保。為快速完成放款,該分行疫情防控黨員突擊隊急客戶所急,采取線上盡職調查、遠程視頻核實等方式,通過電子渠道完成遠程核保,迅速為客戶發放1000萬元貸款。
據介紹,下一步,該分行將繼續踐行金融為民“不停歇”、金融服務“不斷檔”的承諾,統籌推進疫情防控和金融服務工作,為寧波市打贏疫情防控阻擊戰貢獻金融力量。
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