財(cái)經(jīng) 來源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-03-10 21:08:34
近年來，中行河南西城支行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)“萬人助萬企”活動(dòng)政策要求，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，大力發(fā)展普惠貸款業(yè)務(wù)，呈現(xiàn)出“辦理快，個(gè)體工商戶和小微企業(yè)多、客戶反映好”的特點(diǎn)，取得明顯成效。截至2021年末，該行普惠貸款余額8460萬元，新增普惠貸款客戶85戶，金額2624萬元，完成全年任務(wù)的100.71%。該行主要做法：
一是黨建引領(lǐng)站位高。用黨建引領(lǐng)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展，黨支部做后盾，黨員做先鋒，成立普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展黨員青年突擊隊(duì)，充分發(fā)揮黨員在普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的排頭兵作用，抽調(diào)班子成員擔(dān)任突擊隊(duì)長(zhǎng)，黨員業(yè)務(wù)骨干為成員。
二是產(chǎn)品帶動(dòng)效率高。第一時(shí)間學(xué)習(xí)研究新產(chǎn)品，提高業(yè)務(wù)辦理效率。學(xué)習(xí)突出重點(diǎn)稅務(wù)貸、結(jié)算貸、房抵貸、稅易貸等線上普惠金融貸款產(chǎn)品，利用線上普惠金融服務(wù)新模式，用“心”為業(yè)務(wù)開展夯實(shí)基礎(chǔ)。該行去年新增線上普惠客戶30戶，貸款1411萬元。
三是用“情”服務(wù)評(píng)價(jià)好。第一時(shí)間搜集客戶信息，堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，想客戶之所想，急客戶之所急。通過聯(lián)系工商、稅務(wù)等職能部門和商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，搜集1萬多個(gè)普惠客戶信息，上門服務(wù)中小微企業(yè)松
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