財經 來源:金融時報-中國金融新聞網 2022-03-21 08:23:57
為切實弘揚雷鋒精神,提高征信為民服務水平,日前,人行湘西州中支開展了“優化征信服務主題月”活動,打造集“服務+宣傳”為一體的志愿者服務平臺和隊伍,取得了良好成效。
一是持續強化征信服務標準化建設。人行湘西州中支持續完善志愿服務站設備設施,從人員管理、服務禮儀、硬件設施等細節入手,著力提高征信服務標準化水平。在志愿服務站,按照設立“一塊標識牌、一個資料架、一支服務隊、一本登記簿”的標準,提供政策咨詢、自助查詢、資料預覽等服務,將志愿服務站打造成集征信知識宣傳、誠信文化教育、征信服務供給于一體的場所,提供常態化征信宣傳志愿服務,切實為群眾辦實事、解難題。
二是著力解決信息主體難點痛點問題。人行湘西州中支專門制作《個人征信問題你問我答》宣傳折頁,就信息主體關心的征信查詢、征信維權、征信重要性等方面問題進行了較為詳細的解答。同時,積極與金融機構網點進行溝通協調,在確保信息安全的同時,為群眾提供查詢服務,并制作內容全面、形式新穎的短視頻在熱門視頻網站播放,擴大了宣傳覆蓋面,取得了良好宣傳效果。
三是推進征信知識宣傳“走出去”。3月份以來,人行湘西州中支以“讓征信更好服務鄉村振興”為主題,廣泛組織“信之風”志愿者走進鄉村開展學雷鋒征信志愿宣傳服務活動。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。