財經 來源：中國金融新聞網 2022-12-14 15:41:28
“感謝人行及時幫我辦理了征信異議，我才順利地申請到貸款！”湖北老河口市某面制品廠負責人高興地說。
該負責人曾為失信被執行人。案件執結后，征信系統對應信息尚未更新，影響其貸款審批。人行襄陽市中支了解情況后，及時幫助辦理征信異議申請，讓該負責人的貸款及時獲批。
今年以來，人行襄陽市中支扎實開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，堅持責任導向、問題導向、效果導向，著力解決一批群眾“急難愁盼”的問題，持續推動“一下三民”活動走深走實，用暖心服務讓老百姓更加安心、放心。
(資料圖片僅供參考)
堅持責任導向 “一盤棋”謀劃統籌推進
人行襄陽市中支立足轄內實際，及時制定了《關于開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動的實施方案》，要求通過“一對一”聯系市場主體，“面對面”傾聽金融訴求，“點對點”解決實際困難。
用好“一線工作法”，按照“應下盡下、能下盡下”的原則，該中支黨員領導干部帶頭全員下基層，每位班子成員聯系服務1至2家企業，推動解決群眾反映的突出問題。組織廣大黨員干部全面落實“雙報到”要求，主動下沉鄉村、社區、企業等基層一線，知民所憂、聽民所盼、解民所難。截至目前，該中支在“一下三民”活動中累計走訪企業、社區、村組等服務對象130余次，黨員下沉610多人次。
湖北某鉑業有限公司主要從事貴金屬、有色金屬冶煉和壓延加工，2021年進口付匯額在全市排名第一。人行襄陽市中支現場走訪發現，受人民幣匯率波動影響，公司成本上升，經營壓力加大。該中支及時協調銀行機構幫助企業制定進口付匯業務計劃，推介適用的匯率避險產品，幫助降低購匯成本。通過使用遠期購匯期權交易等多種人民幣兌外匯組合產品，該公司外匯衍生品報價和交易保證金大幅降低，節約匯兌資金500多萬元。公司負責人高興地說：“人民銀行真是企業的貼心人，把好事實事辦到了我們的心坎上。”
堅持問題導向 “一攬子”措施精準紓困
聚焦金融政策落實、市場紓困發展和群眾金融需求，人行襄陽市中支破解實題難題，在解決群眾“急難愁盼”中踐行“金融為民”。截至目前，該中支通過“一下三民”活動收集各類金融訴求140多個，已解決130多個。
該中支及時組織金融機構加強政策宣傳，用好政策工具，落實減費讓利，擴大信貸投放，確保惠民政策“應知盡知”“應享盡享”，千方百計幫助受困市場主體活下來、發展好。截至10月末，該市金融機構小微企業貸款余額1084.81億元，同比增長13.86%；普惠小微企業貸款余額458.99億元，同比增長28.4%；為小微客戶減免支付服務費用300多萬元，讓市場主體享受到真金白銀的金融讓利。
襄陽某實業股份有限公司是一家集汽車發動機核心零部件研發、生產、銷售于一體的高新技術企業。前期，受疫情影響，企業物流成本上升，整體利潤下滑，資金周轉承壓。人行襄陽市中支得知情況后，組織商業銀行主動上門，現場為企業制定應收賬款融資、倉單質押貸款等信貸服務產品；輔導企業運用境內外兩個資金渠道，綜合使用離岸直貸、跨境擔保、出口押匯等產品，緩解企業資金壓力。公司負責人激動地表示：“感謝人民銀行上門服務，感謝銀行主動支持，為我們企業解了燃眉之急。”
堅持效果導向 “一竿子”到底狠抓落實
為不斷提高群眾的金融獲得感、幸福感、安全感，人行襄陽市中支堅持“以群眾為中心”，推動金融機構主動深化金融創新，著力改進服務方式，把群眾滿意度作為評估“一下三民”實效的標準，讓老百姓享受到實實在在的金融“紅利”。
該中支堅持“一縣一策、一區一策”，著眼支持當地實體經濟高質量發展，開展多維度的“一下三民”活動。針對襄陽市綜保區創建和開放園區發展需求，會同市自貿辦、高新區管委會舉辦開放園區發展對接會，深化政銀企對接。立足轄內谷城縣電商產業發展較快，金融需求較為旺盛的實際，著力推進“重點產業鏈金融鏈長下基層”。組織電商產業鏈金融鏈長單位谷城中銀富登村鎮銀行，與該縣中國有機谷電商產業園開展“銀園對接”，為10多家入園企業量身打造金融產品。依托南漳縣“十大農村產業”發展，協調銀聯商務公司和銀行機構合作，推進數字農業平臺建設，推動該縣數字農業建設破題開局。
小面額人民幣回收、殘損幣兌換曾經是困擾襄陽市公交公司的“老大難”問題。人行襄陽市中支“一下三民”工作專班到公交公司現場調研，協調商業銀行加大公交公司零幣收兌力度，搭建現金服務綠色通道，構建零幣兌換協調機制。截至目前，已幫助公交公司收兌零殘幣100多萬元。公交公司負責人激動地說：“人民銀行幫助公司解決了大難題，讓我們感受到金融服務的溫暖。”
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