財經 來源：中國金融新聞網 2023-05-29 19:38:23
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“你們永興農商銀行的服務效率真高，這么短時間就把我們的工資卡開好了。”工人李大哥在拿到工資卡后笑著對永興農商銀行油麻支行工作人員說。
近日，永興農商銀行油麻支行上門為永興縣東東服飾有限公司的員工們辦理工資卡，并提供一攬子金融服務，解決了工人們無法前往網點辦理業務的難題，極大提高了銀行服務效率，收獲了客戶廣泛好評。
據悉，永興縣東東服飾有限公司近期新招了一批服飾制作工人，由于臨近月末，公司生產任務重、時間緊，工人們無法在正常工作時間前往銀行網點辦理業務。永興農商銀行油麻支行行長陳煒名得知此情況后，秉承“以客戶為中心”的服務理念，第一時間與該公司負責人取得了聯系，并表示可以組建專業團隊上門開卡，為工人們提供更加貼心、周到的金融服務。
活動現場，油麻支行各崗位員工分工明確，內勤人員利用平板電腦、金融背夾等移動設備為工人們辦理開卡、開手機銀行等業務，并協助客戶綁定第三方應用、指導使用手機銀行，外勤人員則幫助前期有貸款預約的客戶現場辦理惠農快貸簽約。期間，工作人員還不忘為客戶現場宣傳反電詐知識，并向工人們普及了一些常見的電信詐騙手段和防范措施，比如不得出租出售銀行卡、不隨意點擊陌生鏈接等，熱情、高效的服務引來工人們紛紛點贊。據統計，本次上門服務共計辦理銀行卡30余張、第三方應用綁定60余個，惠農快貸簽約17戶。
本次服務是永興農商銀行為客戶排憂解難的一個小縮影。近年來，永興農商銀行一直致力于為客戶提供更加優質的金融服務，時刻從客戶實際需求出發，下一步，該行將持續打造永興人民自己的銀行品牌形象，幫助廣大客戶解決實際困難，踐行社會責任擔當。
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