財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2022-07-19 09:48:13
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為切實提升銀行賬戶服務水平，改善喀什地區營商環境，降低小微企業經營成本，人行喀什中支積極組織轄內金融機構開展優化賬戶服務工作，為企業提供高效、便捷的服務。
降費讓利，紓困惠企。人行喀什中支組織轄內金融機構積極開展小微企業和個體工商戶支付手續費降費讓利工作，針對企業銀行賬戶開戶手續費、賬戶服務收費、轉賬匯款手續費、商戶收單手續費等實行“減費讓利”政策。實施支付手續費降費讓利以來，喀什轄區金融機構累計降費1082萬元，累計惠及小微企業和個體工商戶5.77萬戶。
督查暗訪，精準服務。人行喀什中支對喀什地區27家金融機構320個對公營業網點進行暗訪，對590個新開小微企業和個體工商戶進行電話回訪，咨詢客戶對金融機構服務滿意程度，通過實地查看、現場督導、電話回訪全面掌握金融機構優化企業服務舉措落實情況；進一步暢通轄區賬戶投訴舉報途徑，公示轄區320個對公營業網點三級咨詢投訴監督電話，并安排專人負責投訴舉報解釋工作，做到有求必應、有問必答。
關注難點，提高效率。為了給眾多小微企業帶來更加安全、高效、便捷的開戶體驗，人行喀什中支指導銀行機構多措并舉開展優化賬戶服務工作，優化小微企業銀行賬戶開戶流程，全面推廣簡易開戶，指導金融機構制定小微企業服務指南，為小微企業“量身定制”簡易開戶服務，并采取暢通線上線下預約通道、設置小微企業開戶綠色通道等措施滿足企業開戶需求。目前，喀什地區所有金融機構均支持簡易開戶。人行喀什中支通過線上線下渠道，向社會公眾公開服務標準、資費標準、開戶時限，為小微企業設立賬戶服務綠色通道；通過電話、微信、網上等多種方式開通預約開戶服務，提升開戶業務效率，推動改善營商環境。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
